26022018

Consorzio Trieste Basket dà il benvenuto a GAP Italia, l’azienda numero 40 che si unisce al Consorzio di imprese fondato sui valori dello sport e del gioco di squadra. Un bel traguardo che ci spinge a fare sempre di più!

Già sponsor di Alma Pallacanestro, GAP Italia supporta le aziende nella gestione delle relazioni coi clienti. L’azienda opera con un network di agenti relazionali specializzati in ognuna delle 3 fasi della Customer Journey per informare e generare interesse per un prodotto/servizio (identificando lead B2B o B2C), supportare le fasi di vendita (raccogliendo prenotazioni, ordini, pagamenti), seguire i clienti nel post vendita (come ricambi, garanzie, sollecito crediti, rinnovi).

I clienti spaziano dalla multinazionale – che porta esigenze progettuali specifiche – fino all’artigiano e al professionista – che si avvalgono di servizi specifici ad alto valore. L’azienda ha sedi in Italia e all’estero che le permettono di gestire ogni giorno 15.000 contatti con gli utenti.

Forte anche l’orientamento all’innovazione: l’ufficio R&D di Udine assorbe l’8% del fatturato e, grazie alla partnership con l’università di Udine, ha sviluppato e offre funzionalità complesse come i chatbot o la speech&sentiment analysis.

Consorzio Trieste Basket amplia la sua presenza sui social, aprendo una pagina anche su Linkedin.

Il social network business oriented è usato per sviluppare contatti professionali qualificati, comunicare i prodotti e i servizi e promuovere i campi di expertise della propria azienda. LinkedIn è presente in oltre 200 paesi, supera i 500 milioni di utenti attivi e copre circa 150 comparti economici.

Sulla pagina troveranno spazio le notizie sugli incontri, gli eventi, gli appuntamenti formativi e le altre attività. Uno spazio pensato in primo luogo per le aziende della Business Community, ma anche per tutti gli amici del Consorzio: tutti invitati quindi a seguirla in modo da ricevere gli aggiornamenti dal mondo CTSB!